Der Bereich des Luftverkehrs ist durch eine zunehmende Segmentierung der Geschäftsmodelle (Billigflieger ggü. Premium, Konzentration auf Lang- oder Mittelstrecken, spezifische OD, Direktflüge ggü. Umsteige-Hubs usw.) geprägt, die die klassischen Luftverkehrsunternehmen dazu zwingt, sich ständig weiterzuentwickeln und sowohl ihre Positionierung als auch ihr Wertversprechen zu stärken.
Das Ergebnis ist ein harter Wettbewerb, beim Preis ebenso wie bei der Servicequalität. Dieser Wettbewerb intensiviert sich auch zwischen den Flughäfen, deren Geschäftsmodelle sich weiterentwickeln. Sie müssen sich mehr auf die Flugreisenden und Bereiche außerhalb des eigentlichen Fluggeschäfts konzentrieren, sie werden komplexer und müssen Exzellenz auf zahlreichen Gebieten erreichen (Sicherheit, Flugbetrieb, Management von Verkehrsströmen, Geschäft, Entwicklung der Attraktivität von Gebieten, nachhaltige Entwicklung, Verkehrssteigerung usw.).
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